Datos Generales

¿Qué ropa debo de llevar?
Oaxaca tiene un clima templado, por lo que es ideal empacar ropa ligera para sus excursiones matutinas. Sin embargo, no está de más llevar una prenda abrigadora que lo libre del ariecito nocturno. En lo referente al calzado, opte por los zapatos de trekk, zapatillas u otro modelo que le permita andar con comodidad.
Si su itinerario viajero incluye las playas de Huatulco y Puerto Escondido, deje un lugar en su maleta para los trajes de baño, los pantalones cortos o bermudas, las camisetas de algodón, las toallas, las sandalias y los lentes ahumados. También provéase de un buen bloqueador solar. La situación varía si su destino son las zonas montañosas de Oaxaca. Aquí impera el frío, por lo que es necesario utilizar prendas abrigadoras.
De otro lado, tenga en cuenta que la temporada de lluvias se presenta de junio a octubre. Si viaja para esas fechas, lleve ponchos de lluvia e impermeables.

¿Dónde puedo solicitar información turística? En la oficina de Turismo Estatal, localizada en la calle García Vigil esquina con la avenida Juárez, teléfono (52-951) 516-0123; o en el módulo de Turismo Municipal, en la calle García Vigil 517, teléfono (52-951) 514-6633.
También encontrará oficinas y módulos de información en el Aeropuerto Internacional de Oaxaca.

¿Cuál es el carácter de la población?
Oaxaca es uno de los estados con mayor porcentaje de poblaciones autóctonas, habiéndose identificados hasta 16 grupos etnolingüísticos, entre ellos los mixtecas y zapotecas.
Se dice que de cada 10 oaxaqueños, 6 pertenecen a un grupo nativo y que, por lo menos, la mitad de su población habla una lengua de raíces mexicanas. Estas peculiaridades explican las ricas tradiciones y costumbres del estado, las mismas que se expresan a través de coloridas celebraciones, como la famosa fiesta de la guelaguetza.
Durante su visita sea tolerante y no espere encontrar un espejo de su país. México y en particular Oaxaca, es un pueblo milenario con sus propios usos y costumbres. Sea respetuoso y, para romper el hielo, muestre siempre una sonrisa y trate de hablar algunas palabras en español.

¿Cuál es el horario de las oficinas y centros comerciales?
Las oficinas públicas atienden de lunes a viernes desde las 8:00 horas hasta las 16:00 horas. Sólo algunas abren los sábados desde las 10:00 horas hasta las 14:00 horas.
El horario de los centros comerciales es desde las 10:00 horas hasta las 20:00 horas y, en las tiendas, de lunes a sábado desde las 9:00 horas hasta las 17:00 horas.
Los bancos y casas de cambio atienden desde las 9:00 horas hasta las 17:00 horas, aunque hay agencias que extienden su horario hasta las 19:00 horas y, los sábados, sólo hasta el mediodía.

¿Tendré problemas para comunicarme con mi país?
No, la ciudad de Oaxaca cuenta con numerosos teléfonos públicos, desde los cuales es muy fácil realizar llamadas locales y de larga distancia (nacionales e internacionales).
Por lo general, los teléfonos están localizados en diferentes establecimientos comerciales, avenidas y calles de la ciudad. Estos funcionan con tarjetas telefónicas, las mismas que se adquieren en una vasta red de puntos de ventas. Si quiere ahorrarse unos pesos, utilice la opción de cobro revertido.
También puede comunicarse desde la habitación de su hotel. Aquí encontrará mayor privacidad, pero, tenga en cuenta, que las tarifas son mayores que en las cabinas públicas. Si su objetivo es economizar, descarte esta opción.
Una alternativa cada vez más utilizada para comunicarse con el exterior, son las cabinas públicas de Internet, llamadas cybercafés. Sus tarifas son muy aceptables.

¿Es fácil manejar en la ciudad?
Como en toda capital estatal, el tráfico de Oaxaca se vuelve complicado en las llamadas horas punta, sobre todo en sus avenidas y calles principales. En la medida de lo posible evite conducir entre las 7:00 y las 9:00 horas y entre las 20:00 hasta las 21 horas.
El resto del día las vías suelen estar despejadas. En cualquiera de estas situaciones, se recomienda respetar las señales de tránsito y manejar a la defensiva. Así evitará problemas con las autoridades.

¿Qué debo de presentar para alquilar un coche?
Una licencia de conducir vigente, un pasaporte y una tarjeta de crédito válida en Oaxaca, son los documentos que usted tendrá que presentar para alquilar un vehículo. Además, el solicitante deberá ser mayor de 21 años. Antes de firmar los documentos del alquiler, verifique que el coche esté en buen estado y que cuente con un seguro. En Oaxaca operan las siguientes arrendadoras:

• Budget Car Rental: Aeropuerto Internacional de Santa Cruz Xoxocotlan, teléfono (52-951) 511-5252. También tiene una oficina en la calle 5 de Mayo 315-A, Centro Histórico de Oaxaca.
• Hertz: calle La Bastida 115-9, Centro Histórico, Oaxaca. Teléfono (51-951) 516-2434
• Económica Rent a Car: carretera Internacional 1818, Santa María Ixcotel, Oaxaca. Teléfono: (51-951) 503-0842 / 502-5288
• Álamo Oaxaca: 5 de Mayo 203-A, Centro Histórico, Oaxaca. Teléfono: (51-951) 514-8534

¿Dónde puedo comprar artesanía?
Oaxaca es uno de los estados más prolíficos en expresiones del arte popular. Sus principales manifestaciones son la alfarería, cerámica, textilería, cestería, artículos de piel, tallas de madera, orfebrería, cantería y metalurgia.

En Oaxaca podrá visitar pueblos especializados en cada una de estas artes como:

Atzompa, a 8 kilómetros de la ciudad. Aquí se exponen y venden una gran variedad de piezas de alfarería, hechas con barro verde vidriado.

San Bartolo Coyotepec, a 16 kilómetros de Oaxaca. Destaca por sus afamadas cerámicas de barro negro, las mismas que han traspasado las fronteras por su calidad.

San Antonio Arrazola, a 10 kilómetros al suroeste de Oaxaca. Es la cuna de los alebrijes, un arte tradicional que consiste en tallar en madera figuras de animales imaginarios y muy coloridos. Cada pieza es única e irrepetible.

Etla, a 15 kilómetros de Oaxaca. Se ofertan trabajos de cestería, objetos decorativos y de uso doméstico elaborados en carrizo. Piezas similares se trabajan en Ocotlán de Morelos (35 kilómetros al sur) y Tlacolula de Matamoros (33 kilómetros).

Tlaxiaco, para visitarlo se debe seguir la carretera 190. Aquí se fabrican machetes, cuchillos, dagas y otros enseres bellamente decorados.

Tlacolula de Matamoros, a 33 kilómetros de Oaxaca. Sus artesanos elaboran piezas de hierro forjado.

Tehuantepec, se encuentra a 253 kilómetros al sureste de Oaxaca, siguiendo la carretera 190. Es conocido por las delicadas reproducciones de piezas prehispánicas de oro y plata y sus filigranas elaboradas a mano.

Teotitlán del Valle, a 28 kilómetros de Oaxaca. En el pueblo se trabajan textiles y tejidos con técnicas prehispánicas.

En la ciudad de Oaxaca hay que visitar los siguientes lugares: Artesanías Chimali, en la calle García Vigil, Mercado de Artesanías, calle J.P García esquina con Zaragoza, Mercado 20 de Noviembre, en la calle del mismo nombre y el Mercado Benito Juárez, calle 20 de Noviembre con la calle Ignacio Aldama.
Un lugar de sumo interés es la Central de Abastos o Mercado de los Sábados, al que acuden los artesanos a ofertar sus trabajos. Es considerado uno de los mejores mercados de México. Se encuentra al poniente de la ciudad.

¿Qué voltaje tiene la corriente eléctrica?
En Oaxaca la corriente es de 110 voltios y 60 ciclos.

Salud

¿Se necesita alguna vacuna para viajar a Oaxaca?
No, las autoridades sanitarias del estado de Oaxaca no solicitan a los viajeros ningún certificado de vacunación. Sin embargo, por ser un área tropical, es considerada una zona de riesgo moderado para el paludismo (malaria), por lo que se deben tomar ciertas precauciones. Lo más recomendable es consultar con su médico de cabecera antes de viajar.

¿Es confiable el agua potable?
Oaxaca y sus principales zonas turísticas cuentan con servicio de agua potable; pero, viajero prevenido vale por dos, por lo que se recomienda beber agua embotellada o previamente purificada, especialmente si se encuentra en una zona rural.

¿Qué precauciones debo tomar a la hora de comer?
Evite consumir alimentos en las llamadas paraditas (puestos ambulatorios) o en lugares poco higiénicos.
Asimismo, tenga en cuenta también que la exquisita cocina oaxaqueña es muy condimentada, por lo que se sugiere comer moderadamente los primeros días de su estancia. Prefiera platillos livianos hasta que su estómago se adapte a la sazón tradicional y a los sabores picantes.
Si a pesar de todas las precauciones llegara a sufrir un problema estomacal, no se asuste demasiado, esta es una dolencia bastante común en los viajes. Generalmente no acarrea mayores consecuencias.

Dinero y propinas

¿Tendré problemas para cambiar o pagar en dólares?
No, de ninguna manera. Usted podrá pagar en dólares en los principales establecimientos comerciales y de servicio de la ciudad de Oaxaca. Esta situación no se repite en las zonas rurales, por lo que es necesario llevar pesos mexicanos en sus excursiones fuera de la capital estatal.
El cambio de dólares y euros se realiza sin problemas en las agencias bancarias y casas especializadas. La mayoría se encuentran en el Centro Histórico de la ciudad.
Recuerde que el precio de la divisas es libre y puede variar algunos puntos de un día para el otro. No es recomendable, además, comprar dólares o euros en el mercado negro. Si bien los precios son mejores que en las casas de cambio, se corre el riesgo de recibir billetes falsificados.

¿Aceptarán mis tarjetas de crédito?
Sí, su uso está muy difundido en los establecimientos comerciales y de servicio de la ciudad de Oaxaca. Las tarjetas más aceptadas son Visa, Diners, Mastercard y American Express, entre otras.
Así que no se preocupé y utilícelas con confianza; sin embargo, siempre es necesario llevar efectivo, especialmente para compras menudas, pagos de algunos servicios (taxis por ejemplo) o si se aleja de la zona urbana.

¿Es recomendable llevar cheques de viajero?
Sí, porque es una forma práctica, segura y fácil de obtener efectivo. Los cheques pueden cambiarse sin inconvenientes en las oficinas bancarias, agencias de viaje, algunos hoteles y operadores turísticos, previa presentación de un documento de identidad (pasaporte). Se recomienda que los cheques sean expedidos por entidades conocidas y de prestigio y, de preferencia, por importes altos.

¿Cuánto debo dejar de propina?
Si bien no es una obligación, en los restaurantes se estila dejar como propina el 10 o el 15 por ciento del valor de la cuenta, dependiendo de la calidad del servicio. A los maleteros, porteros y mucamas, se les entrega un dólar.

Seguridad

¿Puedo sentirme seguro en la ciudad de Oaxaca?
Como toda capital estatal, la ciudad de Oaxaca no está exenta de los peligros urbanos, aunque el grado de criminalidad no es comparable al de otras urbes. Su estancia será más agradable y segura si toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

Ponga su billetera en un lugar seguro y sólo lleve el dinero que considere necesario para sus gastos del día y no más de una tarjeta de crédito. También se recomienda portar una copia fotostática de su pasaporte (guarde el original en un lugar seguro).

No porte demasiadas joyas (déjelas en la caja de seguridad del hotel), podrían ser una tentación para los asaltantes. Tampoco descuide su cartera.

Tenga mucho cuidado con sus cámaras fotográficas y de vídeo. Se recomienda no mostrarlas en todo momento y evitar su uso en lugares que parezcan inseguros. Tampoco demore demasiado en captar sus imágenes. Luego de utilizarlas guárdelas de inmediato en sus estuches o bolsas y, en todo momento, esté atento.

Es preferible que salga acompañado (a). Si viaja solo (a), trate de no alejarse de los barrios conocidos y evite los lugares sombríos y apartados en la noche. Antes de iniciar sus paseos, pregunte en el hotel si la zona a la que se dirige es segura.

Si necesitara retirar dinero de un cajero automático, trate de hacerlo de día y en aquellos que se encuentren en el interior de los centros comerciales o agencias bancarias.

A la hora de elegir un taxi, es recomendable optar por una radio taxi. Si bien son más costosos que un servicio convencional, ofrecen mayor garantía.

Si maneja su propio coche, no deje nada de valor a la vista.

Por su seguridad evite consumir bebidas alcohólicas en la vía pública. De otro lado, por ningún motivo lleve sustancias prohibidas. La policía mexicana suele ser más estricta que la norteamericana en este aspecto. Las embajadas prefieren no intervenir cuando el motivo de la detención es el tráfico de estupefacientes.

¿En caso de emergencia que debo de hacer?
Lo primordial es mantener la calma y acudir a las instituciones que puedan atenderlo o brindarle protección. Dependiendo de la emergencia se recomienda llamar a:

Centro de Protección a los Turistas (Ceprotur): Murguía 206, teléfono (52-951) 514-2155. Se sugiere acudir en caso de denuncia o robo o cualquier otra queja.

Emergencias: 066

Bomberos: (52-951) 516-2231/ 514-9000

Cruz Roja Mexicana: (52-951) 516-4455/ 513-4803

También acuda a la embajada o consulado de su país de origen.

¿Son frecuentes los desastres naturales en la región de Oaxaca?
Las inundaciones son el principal fenómeno natural en el estado. Ocasionadas por el desborde de los ríos costeros, su magnitud varía dependiendo de una serie de factores. Si durante su visita ocurriera una inundación, manténganse alerta e informado. Siga las recomendaciones de las autoridades.
De otro lado, en la región también se presentan huracanes, aunque estos son muy poco frecuentes y se pueden predecir con días u horas de anticipación, lo que facilita las medidas preventivas.
Si existiera la amenaza de un huracán, conserve la calma y trate de mantenerse informado. Siga las recomendaciones de las autoridades y si fuera necesario evacuar, hágalo sin dudar.